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創新設計成衛浴業新突破口

時間:2013/2/15 17:00:56    來源:浙江九環潔具有限公司     

    近日,2012年中國衛浴五金(水龍頭、花灑類)“金勾獎”工業設計創新大賽在上海落幕,作為推動衛浴行業創新能力體系中的“一個點”,大賽對行業的創新導向,企業設計水平和實體的持續提升以及培養過硬的設計人才隊伍,具有重要的意義。此外,獲獎的產品不僅代表著產品的未來趨勢,也讓更多的企業意識到獨特的設計對于企業在激烈的市場競爭獲勝所起的決定性作用。
  
  目前,國內外無數知名品牌采用設計作為核心競爭力提升品牌知名度和美譽度的主要策略。如時下風靡的蘋果、深受女性喜愛的奇瑞QQ等,都是產品設計魅力的充分體現,同時產品設計創新可以透過滿足目標消費者的需求,傳達品牌價值,加深品牌認同,建立和維系產品識別,提升品牌忠誠度,從而提高品牌的核心競爭力。
  
  而國內市場的產品外觀同質化嚴重,缺少獨特的品牌個性特征,難以打動消費者,雖是新品,但缺少核心競爭力,多的是價格戰、侵權戰、維權戰……所以企業應該用全新的視點關注產品創新的議題,并尋找新的突破口——創新設計為先。
  
  人性化產品設計是未來發展趨勢
  
  從此次獲得金勾獎的產品中可以看出,無論是華藝衛浴、希恩衛浴、安蒙衛浴還是歐聯衛浴,其獲獎的產品均有一個共同點,即人性化設計。也就是就產品而言,以人為本,而不是單純的重視款式的創新,更多的是強調用戶的體驗。
  
  安蒙衛浴工業設計師蔣動力表示,消費者的需求,是工業產品人性化設計的根本考慮因素,消費者需要什么樣的產品和服務,而不是企業能生產或者提供什么樣的產品和服務。隨著市場競爭的加劇和企業轉型升級到某個階段,必將會從以產品為中心向以消費者導向為中心轉變,面向市場的設計功能將更加明顯。
  
  歐聯衛浴研發部經理陳建鴻認為,“以人為本”的設計,關注老年人、兒童、弱勢群體,產品將會得到更多人的認可。因此,注重營造以人的體驗為主導的整體潔具生活方式的整體衛浴空間在未來市場上具有更旺盛、更持久的生命力。
  
  當問及當下最流行的產品是什么?大家肯定不約而同想到喬布斯的蘋果。它為什么這么流行?難道僅僅是因為運用了人機互交的技術嗎?不是。蘋果的每一項單項技術都不是什么全新的技術,他們已經在實驗室或者其他設備上出現很長時間了。然而,當蘋果公司把這許多的單項技術融合在一起時,Iphone作為一個整體就是具有創新性。這種創新不是一種偶然現象,就像蘋果的Ipad產品一樣,他源于產品設計者對于一種完美的用戶體驗的不斷追求,這種追求體現出了以人為本的設計思想,即要機器去適應人,而不是人適用機器。
  
  因此,企業在市場中的地位和美譽度,人性化的產品設計將成為企業的競爭優勢,是因為它能滿足消費者未被滿足、通常他們自己也未知的渴望。
  
  除此之外,隨著全球廢物的增加以及可開發能源的減少,綠色、環保、節能、節水已經受到越來越多人的關注和重視。因此,無論是企業還是設計師,在設計、生產產品的時候都有一份責任。
  
  設計是市場競爭的賣點
  
  縱觀近現代設計的發展歷程大體可分為三個階段。第一階段,是傳統設計,主要滿足人們的感官、物質功能需求;第二階段,是現代設計,強調滿足人們的個性化和多樣化需求;第三階段,是先進設計,以滿足人們的物質、精神需求和生態環保要求為目標,追求文明進化,人與自然和諧、協調可持續的發展。

然而,目前衛浴行業產品設計的現狀,還停留在傳統的設計層面上,正如蔣動力表示,相對許多企業而言,比關注產品設計價值更重要的也許還應該糾正認識上的偏差!霸O計就是美化外觀”這種狹隘的觀念,在一定程度上阻礙了產品設計的發展,而且也使得企業產品知識在一種“外包裝”狀態中喪失人性化和藝術化色彩。

  華藝衛浴負責技術的副總經理譚衛雄也表示,大部分衛浴企業對產品設計缺乏專門的資金投入,更缺乏自己的設計師隊伍,在專項設計資金投入和產業扶持政策方面也缺乏力度。因為欠缺這兩方面關鍵因素支撐,企業從中國制造向中國創造的腳步雖一字之差,卻如咫尺天涯!半S著科技的發展,產品的質量和價格已不再是主要矛盾,今后我們的競爭對手將會和我們擁有基本相同的技術,類似產品性能、質量,乃至市場價格,而唯有設計創新才能區別于我們的競爭對手。誰的產品設計有創新,誰就能贏得市場!弊T衛雄極為認可產品設計在未來的競爭優勢。
  
  陳建鴻也認可設計已經成為未來企業發展的最重要的組成部分之一!艾F在的企業靠價格競爭,明天將靠質量競爭,未來靠設計競爭”,價格競爭、質量競爭,其實都是可以通過設計來實現的。一個好的設計,在充分考慮成本的情況下,將會節約更多的消耗,那價格自然就下降了。
  
  “這是品牌的必經階段,也是任何行業的必經階段。消費者一定是從功能性滿足到精神層面的滿足。尤其是我們這種和家居相關聯的產品。從品牌競爭的角度來說,也只有設計才能形成品牌的風格!毕6餍l浴皮碧云表示。
  
  而作為工業設計師的蔣動力認為目前市場上企業在設計方面的創新還只停留在款式和功能的滿足方面,這些創新都只是點的創新。而工業設計是工業化時代系統性、集成性的創新活動,是以人為本地把科學技術、經濟社會、文化藝術融合在一起,進行產品、方法、服務方面的創新,是使生產方式更合理、生活方式更健康的創造性活動,工業設計的創新更應該是面面俱到的創新。尤其是在感性消費者日益抬頭的今天,產品設計已經不再僅僅面向視覺,同樣需要面向觸覺甚至味覺、聽覺等。因此,設計的主要任務不僅是對產品外觀造型進行創新突破,更要在情感附加值上動腦筋,要研究各類消費者的文化背景,習慣好惡等,從產品的方方面面著手。
  
  因此,在此基礎上,企業應該把產品設計提到經營的高度來認識使產品設計成為重要的經營資源。
  
  此外,值得一提的是越來越多的品牌開始重視原創研發,開始尋求產品結構的特色。但目前國內衛浴企業對產品設計創新的重要性認識不足:知識產權意識比較薄弱,熱衷仿造,創新貧乏。希恩衛浴皮碧云表示,一些中小企業因自身實力有限,不能界定在產品研發和設計方面的投入和產出,因為創新是有風險的,所以降低風險獲得更大的利潤,依靠部分“拿來主義”和稍微做改進的設計策略,以短平快迅速搶占市場的做法還是比較普遍的。部分企業認為只要緊跟知名品牌產品的步伐,就能少投入,多產出。因此在市場上出現了在功能、色彩、造型等方面都與知名品牌極為相似的產品設計,但價格質量等關鍵部分卻另有乾坤。所以設計維權也也是令企業頭疼的一個問題,許多企業在新品研發初始,依靠產品造型設計以及功能設計提供附加值,依靠知識產權保護設計成果,但正當產品暢銷時,侵權仿冒產品企業不僅分享成功的果實,而且為正當的維權之路制造了重重障礙。

 設計創新是企業創新的根本
  
  有人說創新是工業設計的靈魂,也有人說工業設計是企業創新的靈魂,還有人說,設計就是投入,產出只是產權等。但一般而言,工業領域企業提高產品附加值的途徑有三種選擇:一是靠技術,增加產品的科技含量;二是靠設計,增加產品的魅力價值;三是靠營銷,提高產品在市場上的價格。但隨著市場競爭的日益升級,圍繞著產品的品質、性能、價格、服務開展的競爭已漸漸式微,由于產品的同質化趨勢越來越明顯,企業試圖以這些優勢長期擴張或者獨占市場的可能性逐漸縮小,相反只有通過個性化的設計才能讓自己的產品在龐大的家族陣營中脫穎而出。
  
  陳建鴻表示,創新在某種程度上代表著公司的整體實力,并體現在設計外觀上的創新、材料的創新、功能的創新、生產工藝的創新、成本控制上的創新等諸多因素。另外,創新也會在最短的時間內給企業帶來最大的利益,會在市場競爭中獲得最核心的競爭力,會提升公司在行業中的影響力和知名度,引領行業流行趨勢。
  
  譚衛雄認為創新是企業創新的靈魂,企業創新歸結到最根本就是產品創新,產品創新的具體表現很大程同上就體現在產品設計!耙3制髽I持續不斷的產品創新,必須理清產品創新與企業創新的內在聯系,不然的話,沒有產品的創新,企業只是在平穩的生產產品!焙茱@然,譚衛雄對具體的產品創新和大方向的企業發展有更深層次的思考。同時,他認為產品的創新就是對構成產品各個要素的創新,這包括產品的功能、結構、技術、裝飾、材料等整個體系,“不是一個環節,是一個整體!
  
  從技術競爭的角度分析,雖然產品力的提升歸根結底依賴于企業技術的進步,但技術不是虛幻的,它主要通過設計成為具象的產品走向市場,正是如此,產品設計事實上構成了企業產品的靈魂和知識產權的核心部件。
  
  蔣動力認為,作為企業營銷價值鏈上的重要一環,產品設計更能直接的刺激消費者對產品的認同感。一般來說,消費者認識產品的普遍規律是,技術知識不足,感性認識先入,所以顧客往往先從產品外觀設計的好壞判斷產品,而對于產品內在的品質的優劣則是在購買之后較長使用過程中才能了解的。
  
  設計的競爭歸根到底是人才的競爭
  
  設計的競爭歸根到底是人才的競爭,產品設計是實踐性很強的商業行為,盡管設計階段的成本投入不高,但產品實施量產的過程涉及到諸多專家及相關的技術人員,有效的資源整合是產品成功的基礎。
  
  在華藝衛浴從事多年產品設計和研發工作的譚衛雄認為,設計人才直接關系到產品設計的質量和競爭力,設計師是在企業管理者的大力支持下工作的,解決人與產品之間的交互關系,所以設計師既是產品的創新主體,也是企業創新的主體。在企業中,設計師的地位舉足輕重,隨著價值鏈和產業鏈競爭的升級和加劇,設計師的地位將越來越重要!暗壳皣鴥绕髽I不僅缺乏具有影響力的設計師,而且新鮮血液的補給也是捉襟見肘。一定要為設計師營造一個良好的溝通氛圍,給予他們機會培養以及搭建發揮的平臺!
  
  據了解,華藝衛浴每年都會從國內高等院校招收設計類專業的畢業生,以補充到龐大的設計團隊中去,構成結構合理的人才梯隊。同時,作為老前輩的譚衛雄希望年輕人應該多關注生活的細節,也許就能設計出奇制勝的產品來。
  
  蔣動力認為,作為一名設計師,不能一廂情愿的認為:自己設計的產品,消費者就一定會喜歡。持這種觀念的人很大程度上會是失敗的。成功的設計應在于剔除自己的主觀見解,全面細致的來評價產品。從三個方面去衡量:首先,從企業角度而言,能為產品創造高附加值;其次,從市場的角度而言,能保持強勁的吸引力,不斷刺激消費者的消費欲望。第三,從消費角度而言,能不斷獲得新產品,滿足物質和精神生活的需要。


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